PEDIDOS
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido? Una vez que su pedido haya sido enviado a la oficina de correos, recibirá un correo electrónico de confirmación con el seguimiento. Si no ha recibido este correo, no dude en ponerse en contacto con nosotros en blute.mx@gmail.com
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tardan en enviarse los artículos? Nuestros artículos están disponibles para envío inmediato.
¿Qué significa que un artículo esté disponible para pedido anticipado o Pre - order? Los artículos que aparecen en la lista de pedidos anticipados requieren más tiempo. Tenga en cuenta que se le cobrará al realizar el pedido y el artículo se enviará en el plazo indicado en la página del producto.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Ofrecen cambios o devoluciones? En Blüte valoramos la satisfacción de nuestros clientes. Ofrecemos disponibilidad de cambios y devoluciones dentro de los 10 días siguientes a la recepción de su compra. Para realizar un cambio o devolución solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención a cliente en blute.mx@gmail.com
¿Qué ocurre si mi producto llega dañado? Si su artículo parece estar dañado, envíenos un correo electrónico de inmediato a blut.mx@gmail.com con su número de pedido en la línea de asunto del correo electrónico y una imagen de su artículo dañado. Estaremos encantados de ayudarle.